Cos'è Clever CEM

La Vision

Customer Experience Management


Per un azienda il mantenimento di un buon livello di vendite dei propri clienti passa attraverso la comprensione delle loro esigenze e l'abilità di adattarsi ai loro comportamenti nel breve e nel lungo termine: che si tratti di canali online o tradizionali, i clienti gravitano intorno a business in grado di offrire una ricca e significativa User Experience che non solo vada incontro alle loro esigenze, ma sia anche in grado di anticiparli.


La gestione dell'esperienza del cliente è un approccio recente e di crescente importanza nel marketing, per il quale le possibilità e i benefici forniti dalla tecnologia sono essenziali. I dati raccolti nell'attività di Customer Experience Management (CEM) servono a migliorare i processi di servizio verso il cliente: è questa la principale differenza con il Customer Relationship Management (CRM), che mette insieme informazioni sui clienti e sui loro acquisti per poi impiegarli in attività di marketing.



Clever CEM
ti permette di mettere il cliente
al centro del tuo business
e ti offre tutti gli strumenti
per controllare i tuoi processi aziendali.

Clever CEM è Cloud

Si tratta di una soluzione Web nata per i piccoli professionisti e per le PMI capace di gestire tutti gli aspetti del business.
Permette di mandare on-line il tuo lavoro e di essere al passo con i tempi ed arrivare dove sono anche i tuoi grandi competitors senza compromessi.
È modulare e può essere integrata in ogni momento con nuove funzionalità e servizi in modo completamente trasparente.


Clever CEM ti fa risparmiare tempo e denaro

Non ti dovrai più preoccupare di supportare costi di manutenzione per la tua infrastruttura IT.
I Server remoti presso la nostra farm ti permetterà di accedere in ogni momento e da qualsiasi luogo al tuo lavoro senza costi aggiuntivi.
Inoltre il servizio di buckup ti permetterà di tenere sempre al sicuro i tuoi dati.

Scegli Solo Quello che Ti Serve



La potenza della piattaforma è data dalla sua modularità.
Puoi comporre il tuo abbonamento selezionando le funzionalità che ti occorrono.
Se in futuro il tuo business si allargherà a nuove frontiere, ti basterà integrare il tuo abbonamento con i moduli che mancano.

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